Политика за поверителност

Кой обработва данните

Администратор на личните данни е AirFix Clima. За въпроси за данните ви пишете на info@airfixclima.eu или на телефон 0888 123 456 (Пон–Пет 08:00–18:00 · Събота 09:00–14:00).

Какви данни събираме

Името, телефона, имейла и адреса, които попълвате във формите за запитване и записване на час или в клиентския портал, услугата, описанието на проблема и избрания час.

За посещенията, които сме извършили: датата, услугата, описанието на работата и цената. Те се виждат в историята ви в портала.

IP адреса, от който е изпратена заявка, за да спираме масови и автоматични заявки.

Защо ги използваме

За да отговорим на запитването ви, да уговорим и изпълним посещението и да ви изпратим потвърждение по имейл. Основанието е стъпки преди и по договор за услуга (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД).

За счетоводни и гаранционни задължения по закон (чл. 6, ал. 1, б. „в“) и за защита на сайта от злоупотреби (легитимен интерес, чл. 6, ал. 1, б. „е“).

Не изпращаме реклами и не продаваме данни.

Колко време ги пазим

Запитвания, по които не е извършена услуга, пазим до 12 месеца. Данните за извършени услуги пазим до 5 години или докато поискате изтриване на профила, освен ако закон изисква по-дълъг срок.

Кодовете за вход в портала важат 10 минути, а входът остава активен до 60 дни на устройството.

Кой има достъп

Служителите, които обработват заявките, и доставчикът на хостинга и поддръжката на сайта, който съхранява данните на сървър в Европейския съюз.

Бисквитки

Сайтът не използва рекламни и аналитични бисквитки. Ползва само една техническа бисквитка, когато влезете в клиентския портал, за да ви пази влезли.

Вашите права

Можете да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване на обработването и пренос, както и да възразите срещу обработването. Пишете ни и ще отговорим до един месец.

Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).